Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – CARACORDA
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Sitio web: https://caracorda.store
Información general
¡Te damos la bienvenida a Caracorda! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a» se refieren a Caracorda. Caracorda opera esta tienda online y este sitio web, incluidos toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados que ponemos a tu disposición para ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria.
Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify, plataforma que nos permite ofrecerte nuestros productos y servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (los «Términos del Servicio»), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas nuestra tienda.
Lee detenidamente estos términos, ya que contienen información importante sobre tus derechos y responsabilidades legales.
Cuando visitas, interactúas o utilizas nuestros servicios, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros servicios.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos irrenunciables que te corresponden como consumidor conforme a la legislación aplicable.
1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia.
Para utilizar nuestros servicios, navegar por la tienda o realizar compras, es posible que te solicitemos información como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación y dirección de envío.
Te comprometes a proporcionar información verdadera, actualizada y completa.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice desde ella.
No debes transferir, vender, ceder ni permitir el uso de tu cuenta por terceros sin autorización.
2. Nuestros productos
En Caracorda hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.
Sin embargo, los colores, dimensiones y apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo y la configuración de pantalla utilizados.
Las imágenes y descripciones tienen como finalidad proporcionar información sobre los productos y sus características.
Nos reservamos el derecho de actualizar las descripciones, modificar la presentación de los productos o dejar de comercializar determinados artículos, respetando siempre los pedidos ya aceptados y los derechos legales de los consumidores.
También podremos limitar las cantidades disponibles cuando resulte necesario.
3. Pedidos
Cuando realizas un pedido en Caracorda, estás realizando una oferta de compra de los productos seleccionados.
La aceptación del pedido se confirmará mediante el correspondiente correo electrónico de confirmación, una vez completado el proceso de compra.
Caracorda se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan motivos justificados, como errores manifiestos en los precios, problemas de disponibilidad, sospechas de fraude o incidencias en el pago.
En caso de que un pedido sea cancelado después de haberse efectuado el cobro, se realizará el reembolso correspondiente.
Te recomendamos revisar cuidadosamente los datos del pedido antes de finalizar la compra.
Las compras estarán sujetas a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, sin perjuicio de los derechos legales que te correspondan.
Los productos adquiridos están destinados al uso personal y no a la reventa comercial no autorizada.
4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento.
El precio aplicable será el que aparezca indicado en el momento de realizar el pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios y los posibles gastos adicionales se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Los impuestos aplicables se calcularán conforme a la normativa correspondiente.
El cliente se compromete a proporcionar información de facturación y pago correcta, completa y actualizada.
Al realizar una compra, declaras que estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado y aceptas abonar el importe total indicado durante el proceso de compra.
5. Envíos y entregas
Caracorda realiza envíos a los destinos disponibles en nuestra tienda online.
Los plazos de preparación y entrega se indican en nuestra Política de envío.
Los tiempos de entrega pueden variar debido a circunstancias relacionadas con el transporte, las aduanas o situaciones ajenas a nuestro control.
Si se produce algún retraso significativo, haremos lo posible por mantenerte informado.
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al consumidor cuando este, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos, salvo los supuestos previstos legalmente.
Para obtener más información, consulta nuestra política de envío.
6. Propiedad intelectual
Todos los elementos de nuestra tienda online, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, vídeos, contenidos y materiales, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Estos elementos pertenecen a Caracorda o a sus respectivos titulares y no pueden utilizarse, reproducirse, distribuirse, modificarse o explotarse comercialmente sin la autorización correspondiente.
La compra de un producto no implica la adquisición de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre su diseño, marca, tecnología o contenido.
El nombre Caracorda, su logotipo y los elementos identificativos de nuestra marca no podrán utilizarse sin autorización previa.
Los nombres, marcas y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.
7. Herramientas opcionales
Nuestra tienda puede ofrecer acceso a herramientas o servicios proporcionados por terceros.
Estas herramientas pueden facilitar determinadas funciones, aunque no siempre están bajo nuestro control directo.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto a condiciones adicionales establecidas por sus respectivos proveedores.
Caracorda no se responsabiliza de los servicios externos en la medida permitida por la legislación aplicable.
8. Enlaces de terceros
Nuestra tienda puede incluir enlaces a páginas web o servicios externos.
Estos enlaces se facilitan para ofrecer información o funcionalidades adicionales.
Caracorda no controla necesariamente el contenido, las políticas o las prácticas de privacidad de dichos sitios.
Te recomendamos revisar sus condiciones y políticas antes de facilitar información personal o realizar transacciones en ellos.
9. Relación con Shopify
Nuestra tienda online funciona con tecnología de Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de la tienda.
No obstante, las compras realizadas en Caracorda constituyen operaciones comerciales entre el cliente y Caracorda.
Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos en nuestra tienda y no sustituye las responsabilidades legales que corresponden a Caracorda como vendedor.
10. Política de privacidad
Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.
Al utilizar nuestros servicios, reconoces que has podido consultar dicha política.
Shopify también puede recopilar y procesar información relacionada con tu navegación y tus transacciones para proporcionar y mejorar sus servicios.
Para obtener más información, puedes consultar la Política de privacidad de Shopify.
11. Comentarios y opiniones
Si envías comentarios, sugerencias, opiniones o reseñas a Caracorda, nos autorizas a utilizarlos para mejorar y promocionar nuestros servicios, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Declaras que los comentarios que publiques son veraces y que no infringen derechos de terceros.
No debes publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, engañoso o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
Caracorda podrá moderar o retirar aquellos comentarios que incumplan estos términos o la legislación aplicable.
No utilizaremos reseñas de forma engañosa ni presentaremos opiniones ficticias como si fueran experiencias reales de clientes.
12. Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, nuestra tienda puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.
Si un error afecta a un pedido realizado, nos pondremos en contacto contigo para informarte y ofrecerte las soluciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Si un pedido debe cancelarse debido a un error manifiesto, se realizará el reembolso correspondiente cuando proceda.
13. Usos prohibidos
El acceso y utilización de nuestra tienda deben realizarse de manera lícita y respetando estos Términos del Servicio.
No está permitido utilizar nuestros servicios:
-
Para realizar actividades ilegales o fraudulentas.
-
Para infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.
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Para transmitir información falsa o engañosa.
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Para acosar, amenazar o perjudicar a otras personas.
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Para distribuir virus, malware u otros códigos maliciosos.
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Para recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.
-
Para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
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Para interferir en el funcionamiento o la seguridad de nuestra tienda.
-
Para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
También queda prohibido copiar, reproducir, extraer o explotar comercialmente los contenidos y servicios de nuestra tienda sin autorización.
Podremos restringir o suspender el acceso cuando detectemos incumplimientos, respetando la legislación aplicable.
14. Agentes automatizados
El acceso automatizado a nuestra tienda mediante programas, robots o agentes de software deberá respetar la legislación aplicable y las medidas técnicas de seguridad.
No se permite utilizar sistemas automatizados para interferir en el funcionamiento de la tienda, extraer información de manera abusiva, eludir medidas de seguridad o perjudicar nuestros servicios.
Caracorda podrá limitar o bloquear este tipo de accesos cuando sea necesario para proteger la tienda y a sus usuarios.
15. Rescisión
Caracorda podrá suspender o restringir el acceso a sus servicios cuando existan motivos justificados relacionados con el incumplimiento de estos términos, actividades fraudulentas o usos ilegales.
La suspensión o rescisión no afectará a los derechos legales que correspondan al consumidor respecto de pedidos ya realizados.
Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes después de la finalización de la relación comercial continuarán siendo aplicables.
16. Exención de garantías
La información publicada en nuestra tienda se proporciona con fines informativos y comerciales.
Aunque hacemos todo lo posible por mantenerla actualizada y precisa, pueden producirse errores u omisiones.
Los productos ofrecidos por Caracorda estarán sujetos a las garantías legales de conformidad que correspondan.
Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir, limitar o reducir los derechos legales de los consumidores, incluyendo los relativos a la garantía de los productos, la conformidad y la protección frente a prácticas comerciales desleales.
17. Limitación de responsabilidad
Caracorda no será responsable de los daños o perjuicios derivados de circunstancias que estén fuera de su control razonable, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos términos excluirá o limitará nuestra responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley.
En particular, estos términos no afectan a los derechos de los consumidores ni a las responsabilidades legales que correspondan a Caracorda como vendedor.
18. Indemnización
En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas mantener indemne a Caracorda frente a reclamaciones de terceros que deriven directamente de un uso ilegal de nuestra tienda o del incumplimiento de estos Términos del Servicio por tu parte.
Esta disposición no podrá utilizarse para limitar los derechos legales de los consumidores ni para excluir responsabilidades que legalmente correspondan a Caracorda.
19. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley o, cuando no sea posible, se considerará separada del resto del documento.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez del resto de los términos.
Nada de lo establecido en esta sección limitará los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores.
20. Renuncia y acuerdo completo
El hecho de que Caracorda no ejerza inmediatamente algún derecho recogido en estos términos no supondrá una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen las condiciones generales que regulan el uso de nuestros servicios.
En caso de contradicción con derechos legales irrenunciables de los consumidores, prevalecerá la normativa aplicable.
21. Cesión
No podrás transferir o ceder tus derechos u obligaciones derivados de estos términos sin nuestro consentimiento previo, salvo cuando la legislación aplicable permita lo contrario.
Caracorda podrá transferir o ceder sus derechos y obligaciones en caso de reorganización empresarial o transmisión del negocio, siempre respetando los derechos de los consumidores y la normativa aplicable.
22. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas legales de competencia y protección de consumidores.
Nada de lo establecido en esta sección limita el derecho de los consumidores a acudir a los organismos de resolución de conflictos o tribunales que les correspondan legalmente.
23. Traducciones
Estos Términos del Servicio podrán estar disponibles en diferentes idiomas para facilitar su comprensión a nuestros clientes.
En caso de discrepancias entre versiones traducidas, se tendrá en cuenta la versión original y la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos de información y protección de los consumidores.
24. Encabezados
Los títulos y encabezados utilizados en este documento se incluyen únicamente para facilitar su lectura y organización.
No alteran ni limitan el significado de las disposiciones incluidas en cada apartado.
25. Comunicaciones electrónicas
Al utilizar nuestra tienda o realizar un pedido, aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tus compras y la prestación de nuestros servicios.
Estas comunicaciones pueden incluir confirmaciones de pedidos, información de envío, notificaciones sobre devoluciones y otras comunicaciones relacionadas con tu cuenta o transacciones.
Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista una base legal que lo permita y se respeten los requisitos de consentimiento y oposición aplicables.
Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos de contacto.
26. Cambios en los Términos del Servicio
Caracorda se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha de actualización.
Te recomendamos revisar periódicamente este documento para conocer las condiciones vigentes.
Los cambios no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos ni a las obligaciones legales correspondientes a pedidos anteriores.
27. Información de contacto
Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Tienda online: https://caracorda.store
Correo electrónico: caracolaltavoz@gmail.com
Marca comercial: Caracorda
Responsable legal de la tienda: Antonino Jesus Diaz Olmedo
Domicilio social o dirección comercial: Calle Nueva 65 41565
En Caracorda estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier duda relacionada con nuestros productos o servicios.